Volgens mij stond er in de berichtjes over teruggave van geld dat dit niet voor vrijkaarten gold en dat je bij de weggever van de vrijkaarten moest zijn voor een oplossing. Ik kan me voorstellen dat die oplossingen verschillen per weggever en dat geeft verwarring.
Met een beetje duwen past alles.
En rekt het niet, dan scheurt het wel.